מדיניות מנויים
מבוא והסכמה
שירות המנויים של GLORIANA פועל בהתאם לתנאים המפורטים במסמך זה. רכישה במסלול מנוי מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוחה לכל האמור כאן ולתקנון האתר. האחריות לעיון בתנאים חלה על הלקוחה בלבד. GLORIANA רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת, והגרסה המעודכנת תחייב מרגע פרסומה באתר.
אופי השירות
שירות המנויים מאפשר קבלת מוצרי GLORIANA באספקה חודשית קבועה, במחיר מוזל בהנחת מנוי, ובצירוף הטבות ומתנות ייעודיות למנויות. המנוי מתחדש באופן אוטומטי אחת לחודש ממועד ההצטרפות. פרטי המנוי, המחיר והתדירות מוצגים בדף המוצר בעת ההצטרפות.
התחייבות מינימלית
המחיר המוזל וההטבות ניתנים במסגרת התחייבות מינימלית לשני מחזורי חיוב: החיוב הראשון במעמד ההצטרפות וחיוב חודשי נוסף אחד. לא ניתן לבטל את המנוי לפני השלמת שני מחזורי החיוב, ובקשת ביטול שתתקבל קודם לכן תיכנס לתוקף לאחר השלמת ההתחייבות.
לאחר ביצוע חיוב, לא ניתן לבטלו או לקבל החזר בגינו. בקשת ביטול חלה על חיובים עתידיים בלבד.
ניהול, ביטול והשהיה
בקשות ביטול, שינוי או השהיה של מנוי מתבצעות דרך שירות הלקוחות בלבד, בכתובת המייל: glloriana.il@gmail.com.
בקשת ביטול יש להעביר לפחות 5 ימי עסקים לפני מועד החיוב הבא. בקשה שתתקבל לאחר מועד זה תחול על מחזור החיוב העוקב. השהיית מנוי אפשרית לתקופה מוגבלת, בהתאם לשיקול דעת GLORIANA. עדכון אמצעי תשלום מתבצע באזור ניהול המנוי האישי.
תשלומים וחיובים
החיוב מתבצע מראש ובאופן אוטומטי באמצעי התשלום שנמסר בעת ההצטרפות. באחריות הלקוחה לוודא שאמצעי התשלום בתוקף ובעל מסגרת מספקת. במקרה של כשל חיוב, לא תיפתח הזמנה ולא תישלח אספקה עד להסדרת אמצעי תשלום תקין, ומנוי שהחיוב בו נכשל באופן חוזר עשוי להתבטל.
החזרים
המנוי כולל מחירים והטבות מיוחדות, ולכן לא יינתן החזר כספי בגין חיוב שבוצע, לרבות במקרים של אי שימוש, חרטה או שינוי החלטה. אין באמור בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות הלקוחה לפי הוראות חוק הגנת הצרכן.
מחירים והטבות
GLORIANA רשאית לעדכן מחירים בכל עת. שינויי מחיר יחולו על חיובים עתידיים בלבד ובהודעה מראש. מבצעים זמניים באתר אינם מצטברים עם הנחת המנוי, אלא אם צוין אחרת.
הפסקת שירות ביוזמת GLORIANA
GLORIANA רשאית להפסיק או לבטל מנוי לפי שיקול דעתה. במקרה כזה לא יבוצעו חיובים עתידיים, וללקוחה לא תהיה טענה או דרישה בגין הפסקת השירות.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הינה בהתאם לקבוע בתקנון האתר.